Conditions générales de vente

Bienvenue chez Nüe Home, boutique spécialisée en décoration et luminaires inspirés du minimalisme et du design naturel.

Commandes :

Chaque commande passée sur notre site confirme votre acceptation de nos conditions de vente. Une fois la commande validée et payée, elle est automatiquement transmise à notre fournisseur pour traitement.

Aucune modification ne peut être effectuée après validation (modèle, couleur, quantité, adresse…).

Expédition :

Nos partenaires expédient directement votre commande à l’adresse indiquée lors de l’achat.

Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 21 jours ouvrés selon le produit. Des variations peuvent apparaître lors de périodes de forte activité (soldes, fêtes, etc.).

Prix & Paiement :

Tous les prix affichés incluent la TVA si applicable.

Le paiement est sécurisé via notre plateforme Shopify. Aucun paiement ne peut être modifié après validation.

 Retour, échange & annulation :

• Les commandes ne peuvent pas être annulées après validation, car la fabrication et l’expédition commencent rapidement.

• Les retours sont uniquement acceptés en cas de produit défectueux, cassé ou non conforme à la description.

  Une preuve (photos/vidéos) pourra être demandée pour traitement.

 

 Produits artisanaux :

Certains luminaires possèdent des matériaux naturels (bambou, bois, pierre…).

De légères variations de couleur ou de fibre peuvent apparaître : elles ne sont pas considérées comme des défauts, mais comme une authenticité du produit.

 

Contact :

Pour toute question ou demande liée à une commande :

📧 nuehomestudio@gmail.com